UX strategi
Hur arbetar ni med användarupplevelsen samtidigt som ni säkerställer att ni möter affärsmålen, manövrerar teknologiska utmaningar, hanterar varumärkeskraven och andra intressen från hela organisationen?
Vi kan hjälpa er att utveckla er organisations UX strategi genom att:
- Förstå och analysera de viktiga UX-relaterade beröringspunkter som är sprungna ur er verksamhet och era produkter/tjänster.
- Identifiera UX-relaterade utmaningar och fastställa vilka som bättre adresseras med en strategisk approach snarare än kortsiktigt arbete med re-design.
- Utveckla en UX roadmap – för en specifik produkt eller tjänst, eller för alla produkter/tjänster inom organisationen.
- Säkerställa att de som arbetar med UX i er organisation har rätt spetskunskaper och jobbar med adekvata arbetsprocesser.
Vi hjälper våra kunder att utveckla produkter som är lätta att använda. Vi ser till att användarnas behov och begränsningar blir en påtaglig faktor i framtagning av nya användargränssnitt, likväl som vid förbättring av existerande gränssnitt.
Våra erfarna konsulter kan agera rådgivare till ledningen och genomföra ett flertal olika typer av aktiviteter för att hjälpa till med att utveckla och förbättra er UX strategi.
Leadership workshops
Interaktiva workshops med seniora medarbetare och ledning för att förstå hur er vision och era affärsmål bör forma både er UX strategi i stort samt hur ni prioriterar UX kort- och långsiktigt.
UX maturity audits
Hur mogen är er organisation idag vad gäller UX? Vilka är era styrkor? Vilka är era svagheter? Var kan ni göra ’quick-wins’ och vad kan kräva större organisatoriska förändringar?
Definiera KPI:er & mätetal för UX
Identifiera meningsfulla KPI:er för era produkter/tjänster, tillsammans med praktiska och realistiska mätbarhetsplaner som säkerställer att de kan följas över tid.
UX och 'due diligence'
Vi stöttar organisationer med att identifiera och arbeta med UX parametrar i beslutsprocessen rörande investeringar i nya produkter/system eller i större utvecklingsprojekt.
Utbildning och coachning
Vi utbildar projektledare och utvecklingsteam om processerna, metoderna och verktygen som de kan använda i sina projekt. Vi erbjuder även fullskaliga kurser inom användarcentrerad design.
Kvalitet och ISO standarder
Usability Partners följer internationellt erkänd praxis inom användbarhetsområdet. Relevanta ISO standarder för vårt arbete är t ex: ISO 9241-210: "Human centered design for interactive systems" och ISO 9241-11:"Guidance on specifying and measuring usability".